photo Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)

Assistant / Assistante de régulation médicale (ARM)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Corte, 993, Haute-Corse, Corse

Nous recherchons 2 Assistants de Régulation Médicale afin de venir en renfort au sein d'un hôpital situé en Corse. Poste basé en Corse Mission de renfort du 15 juin au 15 septembre 2026 Possibilité de logement selon les disponibilités Profil recherché : Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale obligatoire Véhicule personnel obligatoire Expérience en milieu hospitalier appréciée Sens de l'organisation, réactivité et esprit d'équipe indispensables Missions principales : Réceptionner les appels entrants au sein du centre de régulation médicale Identifier rapidement le degré d'urgence des situations Recueillir les informations essentielles auprès des appelants Transmettre les appels et les éléments médicaux aux médecins régulateurs Déclencher et coordonner les moyens adaptés selon les consignes médicales Assurer le suivi des interventions et la traçabilité des dossiers Gérer les outils informatiques et logiciels de régulation médicale Travailler en étroite collaboration avec les équipes médicales, paramédicales et les services d'urgence Participer à la continuité et à la qualité de la prise en charge des patients Respecter les procédures, protocoles et règles de confidentialité[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Guipavas, 29, Finistère, Bretagne

Le poste : PROMAN est la première entreprise indépendante du travail temporaire en France. Fondée en 1990 et constitué d'un réseau de 310 agences, nous proposons chaque jour des missions à plus de 50 000 intérimaires dans nos entreprises partenaires. Notre devise : " L'important c'est vous ! " En continuel développement dans tous les secteurs d'activités : BTP, Industrie, Transport, logistique, tertiaire, PROMAN recrute constamment de nouveaux talents. Alors pourquoi pas vous ? Dans le cadre de son développement, votre agence PROMAN BREST recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la distribution du réseau électrique, un ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F. Au sein de la cellule pilotage des activités, vous serez en charge de la programmation des activités clientèle et réseau pour un remplacement d'été d'une durée de 1 mois. Dans une équipe de 40 personnes, en open space vous serez chargé de : Vos principales missions : Au sein de la Cellule Pilotage des Activités (CPA), vous collectez les demandes d'intervention et assurez la sécurisation des rendez-vous des techniciens devant intervenir chez les clients (envoi de sms aux clients, traitement des retours et quelques[...]

photo Télésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale

Télésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Déols, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) conseiller(ère) clientèle dans le secteur du matériel médical. Le poste consiste à assurer la réception et l'émission d'appels auprès des clients, le conseil sur les produits, le suivi des demandes ainsi que la mise à jour des dossiers. Une expérience confirmée en relation client et en centre d'appels (appels entrants et sortants) est obligatoire. Les horaires s'organisent du lundi au vendredi de 9h à 19h, avec un samedi travaillé sur trois. La disponibilité sur toute la période estivale est impérative, aucune indisponibilité longue ne sera acceptée durant l'été. Le poste nécessite d'être véhiculé(e), en raison de l'absence de transports en commun après 18h. Ce poste requiert rigueur, aisance téléphonique, sens du service et capacité à gérer plusieurs demandes clients.

photo Responsable d'association à caractère social

Responsable d'association à caractère social

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Nazaire, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Vos missions : Sous la responsabilité du Conseil d'Administration, le/la responsable met en œuvre les orientations stratégiques décidées par les instances dirigeantes, en assurant la gestion quotidienne de l'association. 1. Stratégie Elaborer et proposer des projets et plan d'actions stratégiques Mettre en œuvre la stratégie validée par le Conseil d'administration Formaliser et mettre en œuvre le plan d'actions opérationnel, incluant des projets innovants 2. Management : Pilotage de l'activité (suivi, tableaux de bord, bilans.) Encadrer et accompagner les équipes de bénévoles, prestataires et de salariés (équipe de 4 salariés et 3 intervenants réguliers.) Assurer la fonction RH (entretiens annuels, recrutement, formation, veille législative et convention collective.) 3. Gestion administrative et financière : Élaborer le prévisionnel avec l'aide de l'expert-comptable Assurer le pilotage budgétaire et la gestion financière de l'association Pilotage des conventions, appels d'offre et marchés Gérer les aspects logistiques liés aux actions menées (locations, fournisseurs.) 4. Développement commercial et financement : Assurer[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Produits d'entretien - Détergents

Fort-de-France, 972, Martinique, Martinique

Entreprise locale et responsable implantée en Martinique, spécialisée dans la fabrication de produits d'hygiène et d'entretien, nous recherchons un Assistant Administratif et commercial H/F en CDI. À PROPOS DU POSTE Véritable bras droit du Responsable de site, vous assurez la coordination des activités administratives et commerciales tout en prenant en charge la gestion des achats et des stocks. Vous êtes l'interface clé entre les équipes internes, les clients et les fournisseurs, et vous garantissez la fiabilité des données et la continuité des opérations. VOS MISSIONS Gestion administrative - Traitement des commandes de la demande client jusqu'à la facturation et la livraison - Mise à jour et fiabilisation des bases de données (clients, fournisseurs, prospects) - Gestion des agendas, organisation des réunions et déplacements du responsable - Constitution, suivi et archivage des dossiers administratifs - Préparation des documents techniques liés aux prestations Support commercial - Rédaction et suivi des devis et offres commerciales - Participation à la réponse aux appels d'offres et marchés collectivités - Suivi des indicateurs commerciaux (tableaux de bord, reporting,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Favars, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

• Identifier l'objet de l'appel • Renseigner votre client • Réaliser un suivi d'appel dans un objectif de satisfaction client • A l'aise au téléphone, vous avez le sens du commerce • Vous avez l'esprit de synthèse pour nous résumer vos appels • Vous avez de belles capacités d'analyse : vous cernez rapidement les besoins de vos clients • Vous avez l'esprit d'investigation : vous recherchez les informations nécessaires en naviguant sur les logiciels que nous mettons à votre disposition • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique Parcours de recrutement : À la suite de votre candidature, le service RH vous contactera par téléphone pour valider votre profil Nous vous accueillerons pour vous faire découvrir Tellis et votre futur métier Puis vous rencontrerez un recruteur au cours d'un entretien Vous aurez rapidement une réponse par téléphone ou par e-mail Temps de travail : Site ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 Temps complet annualisé

photo Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi

Creil, 60, Oise, Hauts-de-France

Localisation : Antenne de Creil - 60 100 Échéance fin juin 2026 : les locaux de Creil déménageront à Agnetz - 60600. Type de contrat : CDD - Temps plein - 6 mois Rémunération : selon la CCNT 1966, Grille Technicien qualifié - Reprise d'ancienneté selon les dispositions conventionnelles Qui sommes-nous ? Créée en 1946, l'UDAF de l'Oise est une institution reconnue d'utilité publique ayant pour vocation la défense des intérêts matériels et moraux des familles. L'UDAF intervient, dans le cadre d'une action sociale globale auprès des personnes et des familles pour favoriser leur intégration sociale, leur autonomie, l'amélioration de leurs conditions d'existence, dans le respect de leurs aspirations, de leur dignité en référence aux droits de l'homme, de la famille, de l'enfant et des personnes âgées Le service MJPM de l'UDAF 60 se décline en trois volets complémentaires : Mandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs (MJPM), Information et Soutien aux Tuteurs Familiaux (ISTF) et Mandat de Protection Future (MPF). Le Secrétaire MJPM assure l'accueil téléphonique et physique du public en orientant les personnes selon leur demande. Il peut être amené à effectuer diverses[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Gundershoffen, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Dans le cadre du développement de notre Service Clients, nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) Polyvalent(e) afin d'assurer un service de qualité. Rattaché(e) au responsable du Service Clients, vous serez en charge de la gestion des appels entrants, du traitement des demandes clients ainsi que du suivi administratif associé. Vous interviendrez sur des missions variées nécessitant rigueur, réactivité et sens du service Missions principales : - Réceptionner et traiter les appels entrants (demandes d'informations, réclamations, service après-vente, etc.) - Gérer les échanges clients via les différents canaux de communication - Identifier et analyser les besoins des clients afin d'apporter une réponse adaptée et professionnelle - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients dans les outils informatiques internes - Contribuer à la qualité du service rendu et à la satisfaction client - Collaborer avec les différents services internes pour garantir une prise en charge efficace et cohérente des demandes - Réaliser des appels sortants dans le cadre d'enquêtes de satisfaction ou de campagnes commerciales (prise de rendez-vous, suivi de leads, etc.) Profil recherché -[...]

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Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi

Compiègne, 60, Oise, Hauts-de-France

Localisation : Antenne de Compiègne- 60 200 Type de contrat : CDD - Temps plein - 6 mois Rémunération : selon la CCNT 1966, Grille Technicien qualifié - Reprise d'ancienneté selon les dispositions conventionnelles Qui sommes-nous ? Créée en 1946, l'UDAF de l'Oise est une institution reconnue d'utilité publique ayant pour vocation la défense des intérêts matériels et moraux des familles. L'UDAF intervient, dans le cadre d'une action sociale globale auprès des personnes et des familles pour favoriser leur intégration sociale, leur autonomie, l'amélioration de leurs conditions d'existence, dans le respect de leurs aspirations, de leur dignité en référence aux droits de l'homme, de la famille, de l'enfant et des personnes âgées Le service MJPM de l'UDAF 60 se décline en trois volets complémentaires : Mandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs (MJPM), Information et Soutien aux Tuteurs Familiaux (ISTF) et Mandat de Protection Future (MPF). Le Secrétaire MJPM assure l'accueil téléphonique et physique du public en orientant les personnes selon leur demande. Il peut être amené à effectuer diverses tâches administratives au nom de l'Institution. Il est en soutien administratif[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Manpower MULHOUSE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client un Téléconseiller appels entrants (H/F) 8h-12h, 13h-16h30/17h et 16h le vendredi Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) - Répondre aux appels entrants. - Gérer les demandes clients. - Informer sur les services proposés. - Orienter les réclamations. - Enregistrer les informations pertinentes. - Suivre le traitement des dossiers. - Mettre à jour la base de données. - Assurer la satisfaction client. Expérience en hotline et gestion d'appels entrants, excellentes compétences relationnelles et maîtrise du téléphone. Diplômé(e) en communication ou domaine similaire, vous saurez apporter votre dynamisme, minimum requis et votre rigueur. Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Si nécessaire, des évaluations[...]

photo Opérateur / Opératrice en télésurveillance

Opérateur / Opératrice en télésurveillance

Emploi

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Au sein de la station de télésurveillance de Saint Etienne du Rouvray et sous l'autorité du Responsable d'exploitation, l'Opérateur(rice) en Télésurveillance a pour mission de participer activement à la surveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité. Merci de téléphoner pour s'inscrire aux test au 0232083943 ou envoyer un mail à Vous réceptionnez les appels entrants : identification de l'appelant, recherche de son historique, identification du motif de l'appel, apporte une solution Vous détectez sur un écran de contrôle les messages d'anomalies provenant des systèmes de surveillance électronique installés sur les sites télésurveillés et les traite. Vous apportez une solution selon une procédure précise Suite à la validation de votre candidature, une formation d'un mois est à prévoir afin d'obtenir la carte professionnelle permettant d'exercer dans une station de télésurveillance (différent de la carte professionnelle APS). Des informations complémentaires concernant le lieu de formation et l'organisation vous seront fournies lors de la réunion d'informations. Les métiers de la télésurveillance[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Champs-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

L'agence Adecco recrute pour son client basé à Champs sur Marne un(e) Assistant(e) administration des ventes bilingue anglais (h/f).Mission d'intérim de plusieurs mois à partir du mois de juillet 2026. Votre rôle consistera à assister l'équipe commerciale dans : - la gestion des commandes,- le suivi des clients,- le traitement des demandes, - l'établissement des devis,- réception des appels Vous participerez également à l'élaboration d'appels d'offres de marchés publics, à la gestion des litiges et à la mise à jour de la base de données clients. Nous recherchons une personne organisée, dynamique et dotée d'un excellent relationnel. Une bonne maîtrise de l'anglais et des compétences en gestion des appels d'offres sont nécessaires. Expérience minimum de 3 ans sur des fonctions similaires. - Compétences techniques : Maitrise de l'anglais, Gestion des commandes Client - Bonne maitrise d'un ERP (si possible Microsoft Dynamics NAV) et de l'environnement Microsoft Office - Intérêt pour le domaine mobilier serait un plus La prise de poste est prévue dès que possible. Le contrat est à temps plein, avec des horaires en journée.

photo Métreur / Métreuse gros œuvre

Métreur / Métreuse gros œuvre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Évreux, 27, Eure, Normandie

Donnez une nouvelle dimension à votre expertise en intégrant une entreprise à taille humaine où exigence technique et qualité des projets guident chaque réalisation ! Pro-RH, Cabinet de Recrutement, recherche : Un METREUR DEVISEUR (F/H) Depuis plus de 30 ans, notre client met en oeuvre son savoir-faire dans le domaine de la menuiserie d'agencement., notamment sur des projets de marchés publics. L'entreprise accompagne les professionnels privés et publics dans la réalisation de projets variés, en s'appuyant sur des équipes expérimentées et une forte culture de la qualité. En collaboration avec le Dirigeant, vous assurez l'étude et le chiffrage des appels d'offres en marchés publics, de l'analyse du dossier de consultation jusqu'à la transmission des dossiers aux équipes travaux. À ce titre, vos principales missions sont : - Étudier les dossiers d'appels d'offres et analyser les pièces techniques. - Réaliser les métrés à partir des plans fournis et/ou effectuer les relevés sur site lorsque nécessaire. - Consulter les fournisseurs et sous-traitants. - Établir les devis et chiffrages des opérations. - Constituer et transmettre les dossiers de réponse aux appels d'offres. Vos[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Meyzieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower MEYZIEU recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administratif SAV (H/F) Activités principales : - Gestion de l'accueil des visiteurs - Gestion du courrier - Centralisation des informations et mise à jour des documents de l'activité SAV - Gestion de l'intégration des nouveaux collaborateurs (documents, véhicule, téléphone, pc.) - Mise en place de tableaux de suivi - Archivage régulier des dossiers - Organisation des déplacements des salariés (logement, repas.) suivant les règles et chartes de frais en vigueur Support et assistance au Directeur de l'activité SAV : - Gestion de l'agenda et prise en charge des appels à destination du Directeur de l'Activité - Transmission des communications et informations aux collaborateurs - Recherche de logement et de salle en cas de réunion ou visite sur le site de Pusignan Horaires de travail - Du lundi au jeudi : 08h00 - 16h45 (pause déjeuner : 12h30 - 13h30) - Le vendredi : 08h00 - 15h45 37h75 hebdomadaires Rémunération - Taux horaire : 13,00 brut/h - Avantage : Possibilité de percevoir des tickets restaurant d'une valeur faciale de 10 contre[...]

photo Ingénieur chef / Ingénieure Cheffe de projet CVC

Ingénieur chef / Ingénieure Cheffe de projet CVC

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Contexte : Dans le cadre du développement de nos activités auprès des acteurs de la Défense, nous recherchons un(e) Chef de Projet Avant-Vente expérimenté(e), capable d'accompagner les équipes commerciales dans la qualification des opportunités, la construction des offres et la coordination des réponses aux appels d'offres. Véritable interface entre les équipes commerciales, techniques, opérationnelles et les clients, vous contribuez à la sécurisation et au développement de notre activité sur des projets à forte valeur ajoutée. Missions principales : Pilotage des activités avant-vente - Analyser les besoins clients et comprendre les enjeux métiers, techniques et opérationnels. - Participer aux rendez-vous clients en soutien des équipes commerciales. - Qualifier les opportunités et évaluer leur faisabilité technique, opérationnelle et financière. - Élaborer la stratégie de réponse en coordination avec les différentes parties prenantes. Construction des offres - Piloter la rédaction des propositions techniques et commerciales. - Coordonner les contributeurs internes (experts techniques, responsables opérationnels, sécurité, RH, achats, etc.). - Définir les architectures de[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Choisy-le-Roi, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Véritable interface entre nos clients, nos associés et nos fournisseurs, vous assurez le bon déroulement des opérations commerciales et administratives, de la prise de commande jusqu'à la facturation. Vous participez également aux réponses aux appels d'offres publics et privés et pouvez, selon votre expérience, être amené(e) à coordonner une petite équipe ADV. Vos principales responsabilités Administration des ventes (ADV) Établir les devis et enregistrer les commandes clients Contrôler la conformité des dossiers et assurer leur suivi Passer les commandes auprès des fournisseurs Organiser et suivre les livraisons et installations Collecter les bons de livraison et procès-verbaux de réception Émettre les factures clients et contrôler les factures fournisseurs Assurer le suivi des acomptes et de la solvabilité clients Gérer les litiges et garantir la satisfaction client Maintenir à jour les données clients et articles dans l'ERP Gestion des appels d'offres Assurer une veille active des marchés publics et privés Analyser les dossiers de consultation (DCE, CCTP, CCAP) Participer à la décision de réponse aux consultations Constituer les dossiers administratifs et techniques Coordonner[...]

photo Télésecrétaire

Télésecrétaire

Emploi

Mauléon, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Au sein d'une équipe de 8 personnes vous serez en charge de la réception des appels de nos clients ainsi que la gestion de leurs agendas. Vous savez identifier les urgences et retranscrire les consignes de nos clients. Vous avez le sens de la communication ainsi qu'une prise de note rapide et explicite. Vous maitrisez les outils informatiques. VOS ATOUTS : A l'aise avec le téléphone, vous avez une bonne élocution et une prise de note qualitative des messages. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez faire face à la pression pour gérer un volume important d'appels entrants. Une expérience en centre d'appel serait un plus. Selon vos compétences, le télétravail pourra être envisagé (2 à 3 jours maximum). Horaires : du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00.

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Rethel, 83, Ardennes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rattaché au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Vos missions en tant que chargé de clientèle - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial - Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions,[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lothey, 29, Finistère, Bretagne

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Assistant commercial et administratif H/F Vous serez en charge des missions suivantes : - Gestion des appels entrants et prise de rendez-vous BtoC - Suivi et gestion des inventaires de quai - Saisie administrative et traitement des jobs Une connaissance du transport routier est requise pour assurer la bonne exécution des tâches. Vous travaillerez en équipe avec 6 personnes dans un open space. Mission à pourvoir immédiatement. Profil recherché : Profil recherché : Gestionnaire administratif H/F Compétences requises : - Maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciels de gestion). - Compétences en gestion d'appels entrants et prise de rendez-vous BtoC. - Expérience en gestion d'inventaires. - Capacité à effectuer des saisies administratives précises. - Connaissance du secteur du transport routier. Qualités professionnelles : - Excellente aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe. - Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités. - Bonne communication écrite et orale. - Rigueur et attention aux détails. Description du profil candidat recherché : Nous recherchons un gestionnaire[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi

Dinard, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Dans le cadre de notre développement, vous intégrez l'entreprise en tant qu'assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) polyvalent(e), vous interviendrez sur différents volets. Commercial & logistique : Accueil et conseil des clients Encaissements Gestion des stocks Livraison ponctuelle du matériel Ouverture et fermeture du magasin Réception physique des commandes avec contrôle et mise en rayon Réassort des produits manquants (en lien avec Dinan) Livraison occasionnellement à l'hôpital Gardinier Rangement/Nettoyage magasin Administratif : Gestion administrative courante Appui à la comptabilité Prise de commande avec création des dossiers informatiques correspondants Appels clients et mise en place des RDV livraisons Réception et gestion appels téléphoniques (transmission des éléments si nécessaire au magasin de Dinan) Établissement de devis et facturation clients Gestion et suivi des commandes Réception et gestion appels téléphoniques (transmission des éléments si nécessaire au magasin de Dinan) Facturation Contrôle tarification et modifications éventuelles des prix erronés (après consultation de Dinan) Création fiches clients avec mise à jour carte vitale/mutuelle Profil[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Immobilier

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Dans le cadre de l'ouverture d'un centre d'appel pour ses locataires, Tarn-et-Garonne habitat recrute 5 Chargé-es de relation client - Postes à pourvoir au 7 OCTOBRE 2026. Travail du lundi au vendredi. Vous assurez la gestion multicanale des sollicitations des locataires, en garantissant une prise en charge qualitative, réactive et conforme aux procédures internes. Vous constituez un point d'entrée central de la relation usager, assurez le traitement ou l'orientation des demandes, et contribuez à la fiabilisation des données et à l'amélioration continue du service rendu. MISSIONS Gestion des sollicitations entrantes (front office) : - Assurer la réception et le traitement des sollicitations entrantes dans le respect des scripts, procédures et standards de qualité. - Analyser et qualifier avec précision les demandes des locataires. - Apporter une réponse de premier niveau ou orienter vers l'interlocuteur compétent. - Informer les locataires à partir des données disponibles dans le système d'information. - Assurer la traçabilité complète des interactions dans le logiciel métier. - Accuser réception des demandes transférées et en garantir la bonne prise en charge. - Gérer[...]

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Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Notre entreprise Fondé en 2004, COMEARTH est un acteur reconnu de la relation client externalisée B2B et B2C, avec un modèle sur mesure, multicanal et 100 % Made in France. Avec plus de 350 collaborateurs engagés, dont 90 % en CDI, nous plaçons l'humain au cœur de notre performance. Notre ambition : offrir un environnement de travail stimulant où qualité de service et qualité de vie vont de pair. Entreprise engagée, labellisée RSE niveau confirmé, nous portons des valeurs fortes : excellence, engagement, innovation et responsabilité. Et si vous faisiez équipe avec nous ? Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons Et si vous faisiez équipe avec nous ? COMEARTH recrute pour un acteur majeur du secteur de l'assurance, des : Téléconseillers en gestion de sinistres (H/F) - CDI Basé à Orsay (RER B Orsay-Ville à 2 min) Démarrage : lundi 06 juillet 2026 Votre rôle Au cœur du service client, vous êtes le premier interlocuteur des sociétaires dans des situations parfois sensibles. À ce titre, vous : - Réceptionnez les appels entrants et traitez les mails / appels sortants liés aux déclarations et suivis de sinistres - Analysez les situations et ouvrez / instruisez[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Carrelage - Maconnerie

Plaine-des-Palmistes, 97, La Réunion, -1

Nous recherchons un assistant administratif expérimenté dans le secteur du Bâtiment et des Travaux Publics (BTP) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de missions polyvalentes incluant la gestion des appels d'offres, la transmission d'éléments comptables et le soutien aux processus de recrutement. Missions principales : Gestion administrative courante : Classement et archivage Gestion du courrier et de la relation clientèle Support aux équipes Gestion des appels d'offres : Préparation et suivi des dossiers de consultation. Coordination avec les différents services pour la collecte des informations nécessaires. Rédaction et mise en forme des documents de soumission. Suivi des échéances et des procédures administratives liées aux appels d'offres. Transmission des éléments comptables : Collecte et vérification des documents comptables. Transmission des éléments aux services comptables et financiers. Suivi des factures et des paiements. Recrutement : Participation à la rédaction et à la diffusion des offres d'emploi. Suivi des processus de recrutement jusqu'à l'intégration des nouveaux collaborateurs.

photo Secrétaire du bâtiment

Secrétaire du bâtiment

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pont-Sainte-Marie, 10, Aube, Grand Est

L'entreprise est spécialisée dans le secteur d'activité des travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, autrement dit, c'est un expert concernant la plomberie. Vous êtes recruté.e dans le cadre d'un remplacement En tant que secrétaire (h/f), spécialisée dans le bâtiment, votre mission principale : - Vous gérez les appels d'offres de A à Z Vos mission secondaires peuvent être les suivantes : -Vous rédigez et envoyez les devis aux clients et prospects - vous suivez les interventions et les chantiers via le logiciel BATIGEST Vous travaillez 37h50 par semaine du lundi au vendredi Vous êtes expert.e pour gérer les appels d'offres vous avez plus de 10 ans d'expérience Vous faites preuve de rigueur. Vous savez communiquer efficacement et rapidement pour optimiser les échanges avec les personnes de terrain. Notre process de recrutement : Étude du CV (vérification de la gestion des appels d'offres) + Entretien en agence. Positive ou non, une réponse vous sera apportée. Taux horaire 15EUR Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à[...]

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Conseiller / Conseillère prévoyance santé

Emploi

Évreux, 27, Eure, Normandie

L'assurance Maladie de l'Eure recherche 1 Conseiller Prévention en Santé (H/F) dans le cadre d'un CDI sur notre plateforme d'appels sortants d'Évreux. Rattaché à la Direction adjointe Assurés et Employeurs et à la Branche Accès aux Droits et aux Soins, vous contribuerez à la stratégie nationale de prévention en réalisant des appels sortants auprès des publics ciblés dans le cadre du calendrier des campagnes nationales. Vous utiliserez les argumentaires nationaux permettant de renseigner et de convaincre vos interlocuteurs et traiterez le cas échéant les objections. Vos activités : - Réaliser des campagnes d'appels sortants afin d'accompagner les publics cibles dans la réalisation d'actions de prévention en santé conformément à la charte en vigueur, - Mettre en confiance les assurés, analyser leurs besoins d'information et répondre aux objections, - Expliquer aux assurés comment bénéficier des campagnes de dépistages, en les orientant vers les professionnels de santé adaptés, - Adapter, en temps réel, sa réponse au volume de l'activité en fonction des indicateurs et de l'activité de la plateforme, - Contribuer à la mise à jour des données administratives en veillant[...]

photo Enquêteur / Enquêtrice au téléphone

Enquêteur / Enquêtrice au téléphone

Emploi

Ramonville-Saint-Agne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Transitions Pro Occitanie est un organisme paritaire régional interprofessionnel créé et mis en place à partir du 1er janvier 2020. Depuis la loi du 5 septembre 2018, Transitions Pro Occitanie s'impose sur le territoire régional comme un acteur incontournable en matière de reconversion professionnelle. Doté d'une équipe de 38 personnes, répartie sur deux sites Toulouse et Montpellier, l'association Transitions Pro Occitanie accompagne les salariés en CDI ou en CDD, les intérimaires et les intermittents du spectacle, notamment en finançant leur projet de reconversion dans le cadre de dispositifs comme le PTP (Projet de Transition Professionnelle) ou le projet de Reconversion Professionnelle (PRP/Démissionnaire) et s'assure de la qualité de ces dernières. Transitions Pro Occitanie souhaite renforcer temporairement son équipe afin de réaliser une campagne d'appels auprès de bénéficiaires engagés dans un parcours de reconversion professionnelle. Missions Sous la responsabilité de la Direction Générale et en lien avec les équipes opérationnelles, vous serez chargé(e) de : - Contacter par téléphone les bénéficiaires sélectionnés. - Administrer un questionnaire selon un script[...]

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Sécurité - gardiennage

Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions Au sein de notre centre d'appels, vous occupez un rôle essentiel : - Assurer la réception des appels entrants avec professionnalisme - Analyser les demandes et évaluer leur niveau d'urgence - Informer, accompagner et rassurer vos interlocuteurs - Mobiliser les prestataires d'astreinte si nécessaire - Garantir un suivi rigoureux des dossiers via nos outils internes - Rédiger des comptes rendus clairs, synthétiques et irréprochables - Veiller au respect des procédures et des standards de qualité Compétences & qualités attendues - Bonne élocution et sens développé de la relation client - Capacité d'analyse et de synthèse (comprendre rapidement et prioriser efficacement) - Rédaction fluide, structurée et sans fautes d'orthographe - Gestion du stress, gestion des conflits et réactivité face aux situations d'urgence - Bonne aisance avec les outils informatiques - Rigueur, fiabilité et esprit d'équipe - Organisation du poste Notre centre d'appels est opérationnel 24h/24 et 7j/7, garantissant une continuité de service pour nos clients. Les amplitudes horaires incluent : - Journée - Soirée - Week-ends - Jours fériés Les plannings sont définis en cohérence avec les[...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi

Alençon, 61, Orne, Normandie

RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité hiérarchique du cadre de santé du Samu 61, vous intégrez une équipe de 17 assistants de régulation médicale. Rejoignez notre établissement ! VOS DIFFERENTES MISSIONS : - Assurer l'écoute permanente, active, adaptée et empathique. - Gérer le suivi des affaires en cours. - Répondre à tous les appels du public - Identifier l'appelant, vérifier les coordonnées et le lieu d'intervention précis. - Saisir les informations sur informatique - Effectuer un pré tri pour les affaires médicales - Qualifier le degré d'urgence / P0, P1, P2 - Transmettre l'affaire au médecin concerné - Affecter les missions aux effecteurs désignés par le médecin régulateur - Gérer le suivi de la mission (radio et informatique) : aider à l'orientation des équipes, envoi des renforts - Assister le médecin régulateur - Assurer le secrétariat opérationnel - Réaliser la mise à jour des banques de données informatiques - Tableau des présences en poste à remplir ACTIVITES PONCTUELLES : - Participer aux plans de secours en cellule de crise SAMU ou sur les lieux de l'évènement - Participer aux exercices de sécurité civile - Participer à l'intégration et à la formation des[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

vous intégrez une entreprise spécialisée dans le recyclage vos missions: -prendre les appels entrants en utilisant la console de standard -identifier l'interlocuteur pour orienter les appels -prendre des messages le cas échéant renseigner en cas de questionnement -enregistrer les demandes de prestation des clients -transmettre les appels entrants au service planification pour toute demande spécifique -compétences : utiliser une console de standard , la pratique de l 'allemand , maitrise du pack office Attention; le siège gère plusieurs sites , il faut être organisé et rigoureux

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rumilly, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise SIRAC propose une prestation de mise à disposition de personnel expérimenté et qualifié. Embauché(e) en CDI, vous interviendrez au sein d'entreprises locales, pour des périodes de longues durées de minimum 6 mois pouvant également être un tremplin pour déboucher sur une embauche à son terme chez nos clients. Poste : Dans le cadre d'un remplacement suite à un départ, nous recrutons pour l'un de nos clients, une TPE du secteur du BTP basée à Rumilly (74150), un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDI à temps plein (35h). Intégré(e) à une équipe à taille humaine, vous participerez au bon fonctionnement administratif de l'entreprise en collaboration étroite avec les différents interlocuteurs internes. Vos missions Accueil et secrétariat - Assurer l'accueil téléphonique et réorienter les appels vers les interlocuteurs concernés - Accueillir les visiteurs et les orienter vers les interlocuteurs concernés. - Réceptionner les colis Facturation clients - Établir et suivre les factures clients (environ 60 factures par mois). - Préparer les factures d'acompte liées aux chantiers en fonction des règlements reçus. - Assurer le classement et l'archivage des documents de[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Contexte VE2A est une agence transdisciplinaire en architecture, urbanisme, paysage et attractivité territoriale. Le pôle support est aujourd'hui structuré autour d'une seule personne (le directeur associé). Le poste vise à le seconder sur l'administratif et la vie courante des agences pour libérer du temps sur les sujets de pilotage. Création du poste à partir 1er septembre 2026. Missions Administratif - Traitement du courrier, des appels, de l'accueil ... - Classement et archivage des documents (papiers et dématérialisés) - Organisation logistique (déplacements, réunions, fournitures) - Saisie des factures fournisseurs dans notre ERP - Aide à la mise en page des documents (pack Office) Constitution des appels d'offres - Constitution, dépôt et suivis des dossiers des appels d'offres (DC1, DC2, DUME, références, CV ...) - Mission clé qui nécessite Vie quotidienne - Commander et gérer les fournitures de bureau. - Coordonner la maintenance des équipements, des locaux et véhicules. - Aide à l'organisation des réunions (réservation de salles, logistique) ...

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Bid manager

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Quetigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Simply'AO est une société spécialisée dans l'accompagnement des entreprises dans leur réponse aux appels d'offres publics et privés. Notre mission est simple : permettre à nos clients de remporter des marchés grâce à des dossiers de candidature et des mémoires techniques à forte valeur ajoutée. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Consultant(e) Appels d'Offres afin de renforcer notre équipe. Vos missions : Sous la responsabilité du dirigeant, vous accompagnez nos clients dans l'ensemble du processus de réponse aux appels d'offres. Analyse des consultations - Étudier les DCE (Dossiers de Consultation des Entreprises) - Identifier les exigences administratives et techniques - Réaliser des synthèses et notes d'analyse Rédaction des offres - Constituer les dossiers de candidature - Rédiger les mémoires techniques - Adapter les contenus aux attentes des acheteurs - Valoriser les savoir-faire et références des entreprises clientes Gestion de projet - Planifier les échéances - Assurer le suivi des dossiers - Coordonner les échanges avec les clients - Contrôler la conformité des réponses avant dépôt Conseil client - Accompagner[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Konecta est un acteur majeur de la relation client en France et en Europe. Sur notre site de Valenciennes, nous accompagnons chaque jour par téléphone des milliers de clients pour le compte de grandes entreprises. Le poste de conseiller relation client est fait pour toi si tu es à l'aise au téléphone, que tu apprécies les environnements dynamiques et rythmés, et que tu es motivé(e) par des objectifs à la fois qualitatifs et quantitatifs. Le poste à pourvoir est en CDI et il s'inscrit dans une amplitude horaire de 8h à 19h du lundi au samedi, avec un planning en rotation : la flexibilité est donc essentielle. Tes missions au quotidien : - Traiter les appels et emails des clients avec professionnalisme et efficacité - Comprendre rapidement les demandes, apporter une réponse précise et rassurer le client - Saisir avec rigueur chaque appel dans nos outils - Gérer les mécontentements avec calme et méthode - Appliquer les procédures de l'activité et remonter les dysfonctionnements à ta hiérarchie - Te tenir informé(e) des évolutions des politiques client de l'activité Ce qu'on t'offre pour évoluer professionnellement : - Une formation initiale complète aux procédures et outils[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Formation interne et certification à la clé. Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons 7 Conseillers Clients à distance H/F dans le domaine de la banque. POSTES EN PRESENTIEL (pas de télétravail) Vos missions : - Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels, du traitement de mail. - Votre mission principale se résume à : conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins - Vous assurez la satisfaction client : réception d'appel, suivi de comptes courants et diverses opérations courantes, assistance sur les espaces personnels des clients, conseils, informations, etc. Votre profil : - Excellent sens du relationnel. - Rigueur, goût du challenge et dynamisme. - Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle. Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective ! CDD 6 mois s Pas de télétravail[...]

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Technicien / Technicienne R&D

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Faverges-Seythenex, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, fournisseur mondial de solutions mécatroniques recrute un Chef de projets R&D h/f en intérim. Mobilité : déplacements ponctuels à l'international À propos de la mission Votre rôle consiste à définir les moyens, méthodes et à assurer la mise en oeuvre opérationnelle des projets en termes de ressources, qualité, coûts et délais. Le but est de garantir la réussite des différentes étapes de développement de l'appel d'offres jusqu'à la mise en production du produit, afin d'établir un plan global de développement efficace. Ainsi, à partir des besoins identifiés, des demandes exprimées, de la stratégie de la division et des priorités émises par le responsable R&D vos principales missions seront de : -Contribuer à la recherche, à l'étude et aux développements des nouveaux produits -Déployer les outils et méthodes pour la conduite de projet de développement de produit -Participer à la planification du projet : ressources humaines et matérielles, échéancier, tâches et jalons -Participer à l'élaboration de plan projet et de la cartographie des risques du projet -Définir et gérer les indicateurs de suivi de projet -Veiller à la fourniture des livrables qualité, coût,[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Emploi Menuiserie - Charpente

Morangis, 91, Essonne, Île-de-France

Ces contrats cadres, conclus notamment avec l'Etat, les mairies, conseils départementaux, offices HLM, constituent le cœur de notre activité maintenance : interventions récurrentes, relations de long terme et exigence de réactivité. Fort d'une solide expérience dans la réponse aux appels d'offres publics, notre équipe commerciale recherche aujourd'hui un nouveau talent pour renforcer sa capacité à conquérir et fidéliser ces marchés. Vos missions Rattachée à la Direction Maintenance Métallerie Serrurerie, vous jouez un rôle clé dans la réponse aux marchés et le suivi de l'activité commerciale, avec une expertise particulière sur les marchés publics à bons de commandes (maintenance multi-sites, contrats cadres) : Gestion des appels d'offres : Veille, téléchargement et analyse des DCE, constitution et dépôt des dossiers de candidature dans les délais impartis Rédaction des mémoires techniques : Élaboration et mise en forme des mémoires techniques en lien avec les équipes opérationnelles, valorisation du savoir-faire de l'entreprise sur les prestations de maintenance. Attestations de bonne fin de travaux : Collecte, suivi et classement des attestations auprès des maîtres d'ouvrage[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Eaubonne, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C'est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique. Un poste à votre image Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé.e de clientèle : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous[...]

photo Assistant / Assistante de gestion d'entreprise

Assistant / Assistante de gestion d'entreprise

Emploi

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Compétences courantes : Accueillir le public Répondre au téléphone Filtrer les appels Enregistrer le courrier arrivé et départ Classer les documents Archiver les documents Gérer le stock de fournitures Gérer la flotte automobile Saisir tous types de documents, lettre, rapport, note compte-rendu Récupérer les journaux et recherche des informations et des appels d'offres liés à notre activité Passer les commandes pour la fourniture de bureau et des EPI Améliorer les supports (contenu, mise en page, photos, .) Tenir à jour des documents administratifs (URSSAF, liste matériels, CV, attestations.) Compétences techniques : 1 - Suivre la partie commerciale et comptable 2 - Répondre aux appels d'offre 3 - Relancer les clients pour les impayés

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Chargé / Chargée d'intervention sociale

Emploi

Fontaine, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le(la) conseiller(ère) en parcours 360 exerce au sein de l'équipe de la Communauté 360 Isère. Il(elle) répond aux appels au numéro vert 0800 360 360 et assure une mission d'écoute, de conseil, d'évaluation et d'orientation auprès des appelants - personnes en situation de handicap, proches aidants et professionnels de l'accompagnement. En ce sens, il(elle) participe pleinement au niveau I (réponse en première intention) et au niveau II (recherche de solution partenariale) du dispositif 360 Isère. Doté(e) d'une solide connaissance des prestations sociales en lien avec le handicap - de droit commun et spécialisées - et des acteurs de l'accompagnement des personnes en situation de handicap, il(elle) sera amené(e) à développer un réseau partenarial sur le département de l'Isère. Sa recherche de réponses aux demandes exprimées visera en premier lieu les solutions de soutien et d'accompagnement en milieu ordinaire. Dans le cas de situation plus complexes (niveau II), il(elle) coordonnera ou participera à la coordination des partenaires dans la mise en place des solutions, en lien avec la MDPH et l'ARS, et assurera le suivi des dossiers. La mission de conseiller en parcours 360[...]

photo Attaché(e) commercial(e) en matériel de bureau entreprises

Attaché(e) commercial(e) en matériel de bureau entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre client, un centre d'appels spécialisé dans l'externalisation de la relation client et la performance commerciale, un (e) Commercial(e) sédentaire motivé(e) par le challenge et la réussite. L'entreprise accompagne des sociétés françaises de tous secteurs en prenant en charge leurs actions de conquête, fidélisation, rétention, service client et recouvrement. Au sein d'une équipe dynamique, vous gérez des appels entrants et sortants en BtoB et BtoC. Votre objectif : développer le chiffre d'affaires et créer de la valeur à chaque échange. Prospection active, relance de prospects, fidélisation de clients, traitement des demandes de résiliation... Vous analysez, vous comprenez, vous argumentez et vous proposez des solutions adaptées. Une partie du poste inclut du suivi et du renseignement client, mais la priorité reste clairement orientée commerce, négociation et performance. Ici, pas de script figé : chaque appel est une opportunité de créer une relation et de faire la différence. Nous recherchons avant tout quelqu'un avec une vraie fibre commerciale, pas nécessairement un(e) expert(e) de la vente. Une expérience peut être un plus, mais ce qui compte,[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Montigny-lès-Cormeilles, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C'est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique. Un poste à votre image Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé.e de clientèle : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Saint-Leu-la-Forêt, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C'est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique. Un poste à votre image Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé.e de clientèle : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous[...]

photo Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Propriano, 992, Corse-du-Sud, Corse

Vous occuperez vos fonctions sur une double tâche : Vous devrez être ORGNISE et RIGOUREUX dans vos fonctions 1/ Vous aurez la gestion de l'entrepôt : réception et contrôle de la marchandise, rangement optimisé et informatisé, avec la gestion des entrées et sorties du matériel dans un logiciel de gestion de stock (avoir des bases en informatique), vous serez en relation directe avec le personnel (équipes de terrain) pour leur attribuer les produits tous les jours (du lundi au vendredi) de 7 heures à midi et de 13h à 16h. (panier repas) vêtement/chaussures équipement fourni par l'employeur. 2/ Vous aurez également la gestion des appels téléphoniques en lien avec le secrétariat et avec l'employeur : répondre aux appels du Service Après Vente : vous prendrez les appels et messages de la clientèle pour les interventions (vous devrez créer un bon d'intervention sur le logiciel spécifique). 3/ Vous conduirez un véhicule utilitaire à benne pour le déchargement des effets à recycler (cartons, polystyrène etc) Vous serez bénéficiaire de la mutuelle entreprise, concernant les congés (pas de congés en période estivale) : fermeture annuelle de l'établissement en période de fêtes de Noël[...]

photo Commercial / Commerciale sédentaire

Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Enseignement - Formation

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) alternant(e) Commercial(e) Sédentaire pour préparer le Bachelor Responsable en Développement Commercial et Marketing (BAC+3). Vos Missions et Responsabilités 1. Développement Commercial & Relation Client (Sédentaire) - Gestion des appels : Traitement des appels entrants et réalisation d'appels sortants (relances, prospection). - Cycle contractuel : Prise en charge de la vente de contrats, gestion administrative et mise en place des nouveaux contrats clients. - Prospection active Le Profil Recherché - Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2. - Vous avez un excellent relationnel, une aisance téléphonique naturelle et le goût du challenge (la vente au téléphone ne vous fait pas peur !). Les Modalités du Poste - Type de contrat : Contrat d'apprentissage (12 mois). - Formation préparée : Bachelor Responsable en Développement Commercial et Marketing - RDCM (Titre RNCP de Niveau 6). - Rythme d'alternance : Présence à l'école 3 jours tous les 15 jours. - Lieu de formation : Saintes (17100). - Lieu de travail : Cognac (16100). - Rémunération : % du SMIC selon la grille réglementaire de l'apprentissage (en fonction de votre âge). Pour postuler : Le premier contact[...]

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Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vous avez déjà encadré une équipe en assurance santé ou en centre de gestion, et vous avez envie d'un rôle à la fois opérationnel et managérial ? Ce poste pourrait clairement vous correspondre. Nous recherchons un(e) Superviseur H/F pour accompagner la transformation d'une structure en forte croissance, avec un vrai enjeu : absorber une montée en charge importante tout en structurant l'activité et les équipes. Rattaché au Responsable de service, votre poste s'articule autour de deux axes : le management de l'équipe et votre présence opérationnelle. Management & accompagnement Vous prenez en charge une équipe d'une douzaine de gestionnaires (avec un objectif d'agrandissement). Au quotidien : - Vous animez l'équipe et donnez le rythme - Vous réalisez des doubles écoutes, du coaching et des points individuels - Vous suivez les indicateurs (productivité, qualité, DMT.) - Vous accompagnez la montée en compétence des collaborateurs - Vous instaurez un cadre de travail structurant et rassurant Terrain & opérationnel Vous n'êtes pas uniquement dans le management : - Vous prenez des appels en renfort quand nécessaire - Vous accompagnez les équipes sur les sujets techniques[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

URGENT CDD prise de poste dès que possible , fin de contrat au 31 aout . Vous travaillez 4 Jours par semaine samedi dimanche compris soit de 7h à 14h30 soit de 14h30 à 22h. Rattaché au responsable de service, en tant que réceptionniste, votre rôle est de garantir la qualité de l'accueil réservé aux clients ainsi qu'au bon déroulement de leur séjour dans un souci constant d'optimiser le chiffre d'affaires et le taux d'occupation de l'établissement. Principales Responsabilités : Accueil / Vente / Conseil : -Veiller à la bonne tenue de la réception, accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et il peut être amené à remplacer ponctuellement le réceptionniste de nuit durant ses absences -Gérer les appels téléphoniques, -Effectuer les Arrivées et les Départs clients, -Informer le client sur les types d'appartements, les tarifs et les services proposés par la résidence, -Informer le client sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives, -Entretenir de bonnes relations avec les clients identifier leurs habitudes et leurs besoins afin de les fidéliser, -Être force[...]

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Responsable de centre d'appels

Emploi Electricité

Montluel, 12, Ain, Occitanie

Recherche une personne ayant de l'expérience en fibre optique (télécom) OBLIGATOIRE Missions : - Appeler les clients pour planifier les interventions - Recherche des accès auprès des régies - Demande d'arrêté auprès des mairies et département - Gestion des urgences - Suivi global des interventions à traiter - Adaptabilité aux changements et gestion des situations dans l'urgence. Votre profil : Vous disposez d'une bonne qualité rédactionnelle et d'une bonne expression orale en français. Vous possédez une bonne aisance relationnelle. Vous réalisez votre travail avec précision et rigueur. Vous êtes en capacité d'analyser les situations, de détecter un problème et d'en avertir vos supérieurs. Vous savez utiliser de manière courante les outils bureautiques: Excel, Word, adobe . Nous vous proposons : - Un emploi en présentiel à temps plein - Des opportunités d'évolution selon l'activité de l'entreprise - Une ambiance de travail agréable et un management qui vous encourage à développer vos compétences. - Un salaire minimum de 2051€ BRUT + 200€ de paniers repas. Salaire à négocier selon expérience.

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Assistant / Assistante en montage d'opérations immobilières

Emploi Immobilier

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

ALOGEA est un bailleur social, membre du Groupe Habitat en Région. Entreprise à taille humaine ancrée dans l'Aude et l'Ariège, profondément sociale dans son approche, elle gère 5 500 logements et accompagne plus de 12 000 locataires. I- MISSION GENERALE Prendre en charge le suivi administratif des opérations neuves et d'acquisition amélioration II- ACTIVITES o Assurer l'ensemble des tâches administratives afférentes aux opérations dans le respect des procédures internes, de la phase Faisabilité à la phase Parfait Achèvement. o Mettre en place et suivre les conventions de conventionnement o Mettre à jour et suivre les tableaux de bord (suivi des opérations, répartition des opérations ), o Mettre en ?uvre et respecter les procédures internes et règlementaires pour les Appels à la concurrence, pour les Appels d'offres ou mises en concurrence simplifiées pour la passation des marchés de travaux. o Enregistrer dans le module Gestion des opérations et Gestion des Marchés sous progiciel TEGIA tous les engagements (budgets actualisés et autorisés) o Assurer sur le module Gestion des Opérations et Gestion des Marchés sous progiciel TEGIA la saisie et le suivi des situations[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

L'association Amitiés Sociales, 735 logements, et 52 salarié.e.s, a pour objectifs principaux : - De gérer des structures d'hébergement Habitat jeunes ayant un volet accompagnement social et éducatif, - De développer un parc locatif à l'échelle de son territoire en proposant une gamme diversifiée de réponses habitat - D'assurer le fonctionnement de différents services à destination des jeunes et des familles - D'être un acteur local reconnu sur les questions de jeunesse. L'association s'est développée en 2025 et a ouvert une U2A et une crèche. Description du Poste : L'intevenant.e social.e et éducatif/ve assure une fonction socio-éducative dans le cadre du projet de l'association au sein d'une résidence. Description des missions : - Il/elle effectue un suivi individuel des usagers, en lien avec les partenaires, notamment sur les questions d'accès aux droits, au logement, de gestion de budget, de paiement des redevances, d'emploi/insertion/formation, de santé, de vie de la résidence, de mobilité, ou loisirs, - Il/elle accueil.le, informe et oriente les usagers, - Il/elle est à l'écoute de chaque usager, détecte les éventuelles difficultés, - Il/elle assure un rôle de[...]

photo Intervenant / Intervenante d'action sociale

Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

L'association Amitiés Sociales, 735 logements, et 52 salarié.e.s, a pour objectifs principaux : - De gérer des structures d'hébergement Habitat jeunes ayant un volet accompagnement social et éducatif, - De développer un parc locatif à l'échelle de son territoire en proposant une gamme diversifiée de réponses habitat - D'assurer le fonctionnement de différents services à destination des jeunes et des familles - D'être un acteur local reconnu sur les questions de jeunesse. L'association s'est développée en 2025 et a ouvert une U2A et une crèche. Description du Poste : L'intevenant.e social.e et éducatif/ve assure une fonction socio-éducative dans le cadre du projet de l'association au sein d'une résidence. Description des missions : - Il/elle effectue un suivi individuel des usagers, en lien avec les partenaires, notamment sur les questions d'accès aux droits, au logement, de gestion de budget, de paiement des redevances, d'emploi/insertion/formation, de santé, de vie de la résidence, de mobilité, ou loisirs, - Il/elle accueil, informe et oriente les usagers, - Il/elle est à l'écoute de chaque usager, détecte les éventuelles difficultés, - Il/elle assure un rôle de prévention[...]

Ressources supplémentaires